11 советов продвижения B2B бизнеса в интернете

Контент маркетинг сент. 19, 2020

Если ваш тип бизнеса относится к B2B (business to business) рынку — компания получает прибыль, продавая товары/услуги другим предприятиям, то эти советы вам будут полезны.

Итак, какую контент стратегию продвижения B2B выбрать? Какие платформы использовать для достижения нужных результатов? Разберемся поэтапно с этими вопросами.

Что такое контент маркетинг B2B?

Речь идет об использовании блогов, электронных книг, сообщений в социальных сетях, информационных рассылок по электронной почте для продвижения бизнеса среди других компаний. Контент маркетинг B2B — один из инструментов интернет маркетинга для B2B, способ продвижения услуг «business to business». Его целью является повышение узнаваемости бизнеса, укрепление партнерских отношений с другими предприятиями и стимулирование продаж.

Стратегия продвижения B2B контента, должна быть ориентирована на целевой рынок, предоставлять ему ощутимую ценность. Так вы создадите образ надежного лидера в отрасли. Также, это даст повод другим компаниям сотрудничать с вашим брендом и рекомендовать ваши блоги компаниям-единомышленникам.

Инструменты стратегии контент маркетинга на рынке B2B

Совет 1. Используйте воронку продаж.

Маркетинговая воронка отображает этапы пути клиента от момента первого знакомства с брендом до момента повторной покупки. Важно понимать, какой информацией нужно делиться с аудиторией в определенный момент времени.

Простая разбивка по 3 ключевым этапам воронки продаж:

Вершина воронки: этап осознания потребности. Здесь нужно продемонстрировать свои навыки, опыт с помощью статей в блогах, материалов в социальных сетях, которые познакомят потребителя с вашей деятельностью.

Середина воронки: этап рассмотрения. Нужно рассказать потребителям, почему вы лучше конкурентов. Сделайте это с помощью кейсов, демо-версий продуктов, вебинаров, серьезных исследовательских отчетов.

Нижняя часть воронки: этап принятия решения. Предлагайте бесплатные консультации, скидки, бронирование и т.д.

Стройте интернет продвижение B2B бизнеса, в соответствии с каждым из этих этапов маркетинговой воронки. Так вы сможете точно таргетировать целевую аудиторию, основываясь на ее взаимоотношениях с вашим брендом и сможете повысить коэффициент конверсии на каждом этапе.


Совет 2. Используйте правильные каналы продвижения B2B.

Хоть вы работаете для бизнеса, решения принимают все равно люди. Поэтому при планировании контентной стратегии важно понимать, какие платформы социальных сетей они будут использовать. Это могут быть: Facebook, Яндекс.Дзен, LinkedIn, тематические блоги, блог на вашем сайте, Вконтакте и даже Instagram. Можете спросить ваших текущих клиентов какими платформами они пользуются для получения полезной информации. Включите их в стратегию продвижения.


Совет 3. Покажите людей, стоящих за вашим брендом

Людям нравится наблюдать за чужой жизнью в социальных сетях. Это же касается рынка «business to business». Демонстрируя ваш человеческий ресурс, вы даете повод вам доверять и возможность легко связаться с вашей компанией. Чем больше вы узнаваемы, тем больше вероятность, что с вами будут работать.

Пример. Создайте серию постов «знакомство с командой», публикуйте истории в Instagram «день из жизни» с участием членов команды. Это поможет другим компаниям лучше понять, чем вы занимаетесь, какие услуги предлагаете, укрепит доверие потенциальных клиентов, так как они будут уже с вами знакомы через соцсети.


Совет 4. Сосредоточьтесь на образовании

Образовательная информация позволит продемонстрировать вашу экспертность. Публикуйте обзоры тенденций, статистические исследования и различные отчеты отрасли. Такая информация будет интересна другим компаниям, напомнит им о том, чем вы занимаетесь, подтверждая ваш опыт и знания.

Когда у вас появится заинтересованная аудитория, начните предлагать эксклюзивный контент B2B (например, электронные книги), чтобы укрепить взаимоотношения с клиентами.


Совет 5. Используйте повествование

Придайте контенту индивидуальность. Откажитесь от простого изложения конкурентных преимуществ. Подумайте, как ваши продукты/услуги решают общие проблемы бизнеса. Рассказывайте истории, увлекающие аудиторию. Например, если вы — компания, проводящая мероприятие, расскажите, как ваши услуги уменьшили стресс для клиентов и улучшили впечатления посетителей. Пусть контент вызывает эмоции и воспоминания у потенциальных клиентов.


Совет 6. Используйте инфографику

Инфографика — удобный способ визуализации. Создайте собственные шаблоны, применяя шрифты и цвета вашего бренда, с помощью программного обеспечения для графического дизайна (например, Canva). Превращайте объемные статьи в полезные картинки. Оживите полезную информацию комбинацией текста, графики, статистики.


Совет 7. Видеоконтент

Видеоконтент — действенный инструмент продвижения В2В в социальных сетях. С видеоконтентом появляются новые возможности: от видеодемонстрации продукта до обмена ценными рекомендациями, разговоров о проблемах в отрасли и т. д. Видео можно публиковать в социальных сетях, блогах, на страницах сайтов и т. д.


Совет 8. Ведите прямые эфиры

Попробуйте объединиться с другими брендами вашей отрасли. Проведите совместную трансляцию, посвященную вопросам и ответам, онлайн-семинар или мастер-класс по отраслевым трендам/лайфхакам. Так вы покажете свою экспертность, поделитесь знаниями с другими компаниями и привлечете новый круг потенциальных клиентов одновременно.


Совет 9. Персонализируйте информацию

Не все потенциальные клиенты имеют одинаковые потребности, поэтому адаптируйте контент к конкретным потребностям всех групп целевой аудитории.

Определите основные группы аудитории, на которые хотите ориентироваться, в зависимости от местоположения, должности, отрасли, того, как они взаимодействуют с вашим брендом. Получив нужные группы пользователей, начните создавать контент персонально, в соответствии с потребностями каждой из групп. Например, персональные предложения в e-mail рассылках, решающие проблемы каждой созданной группы отдельно.


Совет 10. Регулярно отслеживайте эффективность публикуемого контента

Лучший способ оптимизировать стратегию продвижения В2В в интернете — регулярно проверять, что находит отклик у аудитории, а что нет. Проверяя результаты на еженедельной/ежемесячной основе, вы сможете определить, какие публикации наиболее эффективны, а что не приносит результатов. Проверяйте: охват, вовлеченность, клики, показы в социальных сетях и на сайте, оценивайте успех каждой публикации и статьи. Совершенствуйте стратегию продвижение услуг В2В, с учетом полученной информации.


Совет 11. Отслеживайте отраслевые тенденции

Создавая B2B-контент важно, чтобы он был своевременным и актуальным. Тогда вы покажете, что являетесь лидером в отрасли. Обязательно проверяйте новостные сайты и публикации, имеющие отношение к вашему бизнесу, интересуйтесь новостями и событиями, влияющими на бизнес, аналогичный вашему.

Проявив творческий подход и использовав данные советы в стратегии интернет продвижения на рынок B2B, вы сможете отстроиться от конкурентов, покажете вашу экспертность и укрепите доверие к вашей компании.

Теги

A. Stokova

В том числе E. Dvoretskaya

Специалист по управлению онлайн репутацией

Great! You've successfully subscribed.
Great! Next, complete checkout for full access.
Welcome back! You've successfully signed in.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.